ビジネスWebサービスログイン
・ビジネスバンキングＷｅｂサービスをはじめてご利用になる（ご利用開始登録）場合
ご利用いただくことで、お客さまのパソコンをウィルスや不正アクセスからガードします。
平成24年3月5日（月）に実施するセキュリティ対策について
| 対策1 | ログイン方法がID・パスワード方式のお客さまの、Web方式での当日振込・振替の取扱停止 |
| 対策2 | Web方式振込・振替の一日あたりの支払限度額上限を１０００万円に減額 |
今回の対策で対象となられるお客さまにつきましては、いくつかの手続きが必要です。下記のリンクから詳細をご覧いただき、早めのお手続きをお願いいたします。
ＰＤＦファイルがうまく開かないお客さまへ
WindowsとAdobe Readerの組み合わせや環境設定によって、ＰＤＦファイルが正常に開かないケースが報告されています。その際には、以下の方法によって、ＰＤＦファイルをご利用のパソコンにダウンロードしたうえで、ご覧いただきますようお願いいたします。
（１）リンクボタン上にマウスをあわせ、マウスを右クリック
（２）「対象をファイルに保存」を選択 ⇒ ご利用のパソコン上の任意の場所を指定して保存
（３）保存先から、該当するＰＤＦファイルを開く
※上記操作を行なっても、上手くＰＤＦファイルがダウンロードできない場合や、ＰＤＦファイルが開かない場合は、お手数をおかけいたしますが下記までお問い合わせください。
郵送にて「電子証明書取得ガイド」を送付します。
■お問い合わせ先
熊本ファミリー銀行 ダイレクトバンキングセンター ＥＢサポート
フリーダイヤル 0120-771-152（営業時間 平日9:00から17:00）
インターネットバンキング等のログインパスワードを盗み出そうとするウイルスが流行中です。
ご利用のパソコンのウイルス対策ソフトなどについては、最新状態にしてからご利用いただきますようお願いします。
当行では安全にお取引きいただくために、当行インターネットバンキング、インターネット投信、法人インターネットバンキング（ビジネスWEBサービス）、外為Web、ならびに当行HPをご利用中のウイルスの活動を監視し、ウイルスが発見された場合には駆除することが可能なセキュリティツール（ｎPｒｏｔｅｃｔ：Ｎｅｔｉｚｅｎ）を無償で提供しています。
より安全にお取引きいただくために、是非ご利用ください。
※ご利用には、ソフトウェアのインストールが必要です。
※ご利用可能なＯＳ、ブラウザに制限があります。
ｎＰｒｏｔｅｃｔ：Ｎｅｔｉｚｅｎの主な機能
- Anti Worm(アンチワーム）機能
- Personal Firewall（パーソナルファイアウォール）機能
- Key Crypt（キークリプト）機能
- Phishing Block（フィッシングブロック）機能
- ウイルスの検知と駆除
ｎProtect：Netizenに関するお問い合わせ先
nProtect（エヌプロテクト）サポートセンター
03-5468-7505
【受付時間】 月～金曜日 8:00～22:00 土～日曜日 8:00～19:00
※祝日、年末年始（12/29～翌1/3は休業となります）
ビジネスWebサービスの操作方法に関するお問い合わせ
ビジネスWebサービス
ヘルプデスク
0120-887-705
※受付時間：9:00～17:00（但し、銀行休業日は除きます）
EBサービスのサービス内容・導入・サポートに関するご相談・お問い合わせ
EBサポート
0120-771-152
※受付時間：9:00～17:00（但し、銀行休業日は除きます）
