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よくあるご質問（ダイレクトバンキング）
「インターネットバンキング（簡易版）／モバイルバンキング（簡易版）」のご質問一覧
- メールアドレスの登録はなぜ必要ですか?
- メールアドレスは２つ必ず登録が必要ですか?
- 「電子メールの配信を希望する」のチェックを外したがメール通知がきました。どうしてですか?
- 「ご指定された口座は本サービスをご利用できません。詳しくは、テレホンサービスセンターまでお問合せください。」とメッセージがでるがどういうことですか?
- 「前回ご利用終了が正しくおこなわれていない可能性があります。しばらくして再度ログインしてください。」とメッセージが出るがどういうことですか?
- 秘密の質問で設定した「答え」がわからず、何回か入力してロック状態になりました。どうしたらよいでしょうか?
- ATMで誤ったキャッシュカードの暗証番号を数回入れて利用できなくなりましたが、インターネットバンキング（簡易版）/モバイルバンキング（簡易版）もロック状態になりますか?
- インターネットバンキング（簡易版）/モバイルバンキング（簡易版）の初回利用登録時にキャッシュカードの暗証番号を複数回入力間違いをしてロック状態になってしまったが、ATMも利用不可となりますか?
- 複数の携帯電話からモバイルバンキング（簡易版）の操作はできますか?
- キャッシュカード喪失設定中の場合にインターネットバンキング（簡易版）/モバイルバンキング（簡易版）は利用できますか?
- インターネットバンキング（簡易版）で住所変更手続きをしましたがいつ手続きは完了しますか?
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