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ダイレクトバンキング

インターネットバンキングのセキュリティについて

主なセキュリティ対策 対策内容
ログイン時に乱数表を使用 ログイン時には会員番号(当行が発行)、暗証番号(お客さまが事前に設定)、ご利用カードに記載の乱数表(10個の乱数から4つをランダムに指定)を使った取引確認番号を使用します。
⇒お客さまの記憶にある暗証番号と銀行からお届けしたご利用カード裏面の乱数表による2つのコードで認証します。
ソフトウェアキーボード ログイン時の暗証番号や取引確認番号の入力をキーボードで入力するのではなく、画面上に表示したソフトウェアキーボードをマウスで入力します
⇒マウス入力によりスパイウェア被害等を防ぎます。
ログイン履歴表示 ログイン後のトップ画面に直近3回分のログイン履歴を表示します
⇒お客さまに不正ログインされていないか注意・確認を促します。
ログインロック機能 ログイン時に誤った暗証番号等の入力を数回繰り返した場合のログインロック機能です。
⇒不正ログインアタックについて一定回数以上の入力アタックをロックすることで防御
します
メール通知機能強化
・お取引結果
・各種変更結果
・ロック通知
インターネットバンキングで行った各種取引、変更申込及びログインロックについて原則約10分後に確認の電子メールを送信します
⇒確認電子メールを送信して不正取引を早期に発見
します
取引画面の長期放置対策 ログイン後のお取引画面を一定時間放置している場合にシステム上で強制ログオフを実施します
⇒画面放置をしている状態で、他人から不正操作を行われないように強制ログオフを行い
ます
ワンタイムパスワード トークンを利用して振込、ネット決済取引の認証を強化します
⇒1回限りの使い捨てパスワードを採用することで大幅なセキュリティ強化を行
ます

ワンタイムパスワードサービスについてご紹介します。
「スパイウェア」や「フィッシング詐欺」等のインターネット犯罪への対策としてネットムーブ社のセキュリティツール「nProtect:Netizen」(エヌプロテクト:ネチズン)を導入しております。

ダイレクトバンキングサービスに関するお問い合わせ先

テレホン
サービスセンター

0120-189-066携帯・PHSからもOK!

※受付時間:9:00~20:00(但し、銀行休業日は除きます)

インターネットバンキング・モバイルバンキングの操作方法に関するお問い合わせ先

インターネットバンキング
ヘルプデスク

0120-189-711携帯・PHSからもOK!

※受付時間:9:00~17:00(但し、銀行休業日は除きます)

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